お問い合わせ

スマートフォンページを表示する

よくあるお問い合わせお問い合わせの前にご一読ください。

【製品について】

Q．妊娠中の貼付剤（鎮痛・消炎薬）の使用について: A．妊婦または妊娠していると思われる方への貼付剤（鎮痛・消炎薬）の使用上の注意については、製品ごとに異なっています。
　必ず医師、薬剤師または登録販売者にご相談ください。
Q．祐徳薬品工業(株)で販売している『一般用医薬品』を購入したいので、郵送等で直接送ってほしい。: A．『一般用医薬品』を含めた弊社販売製品につきましては、お客様へ直接の販売は行っておりません。
  　申し訳ございませんが、お近くの薬局・薬店、ドラッグストア等でお買い求めください。
  　なお、弊社製品を販売しているお近くの薬局・薬店、ドラッグストア等の紹介につきましては、
  　弊社「お客様相談窓口」にお電話いただくか、下記の「製品お取扱店お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。
  　また、弊社ホームページ内の各製品情報の横にamazonサイトへのリンクを設置していますのでご参照ください。
製品お取扱店お問い合わせフォーム
Q．祐徳薬品工業(株)で販売している『医療用医薬品』を購入したい。: A．『医療用医薬品』は、医師の診断により処方されるものになりますので、
　薬局・薬店、ドラッグストア等で販売されている『一般用医薬品』のように購入することはできません。
Q．祐徳薬品工業(株)の製品を販売している店舗を教えてください。: A．弊社製品のうち、『医療用医薬品』をのぞく『一般用医薬品』、『医薬部外品』、『医療機器』および
  　『その他の薬局・店舗販売用製品（絆創膏など）』について、販売しているお近くの薬局・薬店、ドラッグストア等の
  　紹介を行っております。
  　弊社「お客様相談窓口」にお電話いただくか、下記の「製品お取扱店お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。
  　また、弊社ホームページ内の各製品情報の横にamazonサイトへのリンクを設置していますのでご参照ください。
製品お取扱店お問い合わせフォーム

【その他について】

Q．医療関係者用の患者向け指導箋等、資料のご請求について: A．弊社では医療関係者の皆さまへ各種患者向け指導箋をご用意しており、下記のページにてご確認、ご注文いただけます。
　また、詳しい内容のお問い合わせ、資料のご請求は、弊社担当MRもしくは最寄りの支店へご連絡ください。
患者向け指導箋ページ

製品に関するお問い合わせ

【一般のお客様】
お客様相談窓口
TEL：0954-63-1320
受付時間：9：00～17：00
(土・日・祝日・弊社休日を除く)
※お問い合わせ内容の正確な把握のため、通話を録音させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※弊社では、病気の診断・治療など医師の診療に関わるお問い合わせにはお答えできかねます。
　かかりつけの医師や薬剤師にご相談いただきますようよろしくお願いいたします。
※弊社からの回答内容は、お問い合わせいただいたご本人に対するものです。
　回答内容の一部または全てを転用・二次利用すること、他者へ開示すること等はご遠慮ください。

【医療関係者様】
お客様相談窓口
TEL：092-271-7702
受付時間：9：00～17：00
(土・日・祝日・弊社休日を除く)
※お問い合わせ内容の正確な把握のため、通話を録音させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

医療用医薬品の販売情報提供活動に関するご報告、情報提供

医療用医薬品の販売情報提供活動に関する報告窓口
TEL：0954-63-1320
受付時間：9：00～17：00
(土・日・祝日・弊社休日を除く)
※お問い合わせ内容の正確な把握のため、通話を録音させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

製品お取扱店情報

弊社製品のうち、『医療用医薬品』をのぞく『一般用医薬品』、『医薬部外品』、『医療機器』および『その他の薬局・店舗販売用製品（絆創膏など）』について、販売しているお近くの薬局・薬店、ドラッグストア等の紹介を行っております。
弊社「お客様相談窓口」にお電話いただくか、下記の「製品お取扱店お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。
また、弊社ホームページ内の各製品情報の横にamazonサイトへのリンクを設置していますのでご参照ください。

製品お取扱店お問い合わせフォーム